企业管理咨询（诊断）工作要点：

1、公司治理（家族企业、股份制企业等）

2、企业经营瓶颈和转型升级

3、企业生产经营管理分析

4、企业痪状分析

5、危机预案

6、改善修正策划诊断书

7、企业内部和先进企业案例分析比较

8、企业阶段性瓶颈管理

9、MBA工商企业管理实践

10、董事会（老板）制约干预企业发展分析

企业管理咨询（诊断）工作服务内容：

 一、 不同类型客户的咨询需求与特点分析 

  判定客户的需求与特点 

  二、管理咨询程序  

(1)预备调查与常用方法 

 (2)编写项目建议书 

 (3)咨询合同的合理性与合法性分析   

2、诊断 

  (1)综合调查和专题调查分析  

(2)编写诊断报告书  

 3、改善方案设计 （ABC）  

  (1)改善方案的有效性和可行性分析 

(1)编写咨询报告书

 三、咨询项目管理  

 1、咨询项目计划的编制   

2、咨询项目风险与质量的评估 

  四、 战略咨询   

外部环境分析  

1、总体经营环境分析

 2、行业环境分析

 3、市场和竞争环境分析   

五、内部资源能力分析  

 1、现有及潜在资源调查分析  

 2、内部能力分析 

六、编写战略诊断报告

A战略制定  

1、战略综合分析 

2、战略构想 

3、战略方案的评价与筛选

4、战略保证措施的选择   

B战略实施指导 

1、  战略目标分解

2、  设计战略实施计划 

3、  战略调整  

七． 组织咨询 

组织运行现状分析 

1、 管理体制分析  

2、 组织结构分

 3、流程与制度分析   

4、人员结构分析 

   5、确定组织运行存在的问题  

八、组织方案设计 

公司治理结构设计  

(1)公司治理结构分析 

(2)设计公司治理结构方案  

组织结构设计 

 (1)设计总体组织架构

(2)设计部门设置与部门职责 

(3)设计岗位设置与岗位职责  

3、集团母子公司管控模式设计 

(1)影响集团管控模式的因素分析

 (2)选择适合企业的集团管控模式  

 九、人力资源管理咨询

  1、人力资源规划  

 2、人力资源供需状况调查分析 

 3、设计人力资源结构   

4、职务分析  

5、职务评估

企业管理咨询（诊断）的重要意义：

企业咨询诊断任务有三项：

一、是帮助企业找出或判断生产经营管理上的主要问题，找出主要原因，提出切实可行的改进方案；

二、是指导实施改进方案；

三、是传授经营管理理论和科学方法，培训各级管理干部，

从根本上提高企业素质。作为企业管理顾问，真正唯一值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。“不光是送给你一条鱼，更重要的是教会您钓鱼的方法”。 　　

世界各国的企业管理咨询已形成了一种工商企业和社会性的服务行业。企业管理咨询与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲，企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助；企业管理咨询则是咨询机构或经营顾问，为了完成企业咨询的委托到企业进行调查管理咨询，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。欧美习惯地称为“企业咨询”，日本则习惯地称为“企业管理咨询”。